سلامتیان خودرو: آرامش پس از خرید و پایان دغدغه خدمات پس از فروش

مدیر عامل شرکت سلامتیان خودرو  با اشاره به تاریخچه غنی این مجموعه اظهار داشت: هلدینگ سلامتیان خودرو از سال ۱۳۳۷ فعالیت خود را آغاز کرده و پس از ده‌ها سال تلاش، امروز به عنوان یکی از پیشگامان صنعت در استان اصفهان و کشور شناخته می‌شویم. فعالیت ما با نمایندگی محصولات جیپ آغاز شد و در ادامه با برندهای معتبری چون جنرال موتورز، سایپا، ایران خودرو، کرایسلر، رنو، میتسوبیشی، کیا و هیوندای همکاری داریم. امروز با افتخار، نمایندگی ۱۱ برند معتبر بین‌المللی و داخلی را در اختیار داریم و با ۸ نمایندگی فعال در سطح استان، به هموطنان عزیز خدمت‌رسانی می‌کنیم.

خدمات پس از فروش: نقطه قوت مجموعه

علی محمد سلامتیان با اشاره به توانمندی‌های مجموعه در حوزه خدمات پس از فروش تأکید کرد: زیرساخت‌های خدمات پس از فروش در کشور از استحکام مناسبی برخوردار است.

وی در خصوص خودروهای چینی گفت: نگرانی مشتریان برای خدمات پس از فروش خودروهای جدید تا زمانی که حجم تولید به حدنصاب نرسد کاملاً منطقی است. اما زمانی که تعداد خودروی تولیدشده از مرز ۱۰۰ هزار دستگاه عبور کند، شرکت تولیدکننده ملزم به راه‌اندازی شبکه تأمین قطعات در داخل کشور خواهد شد که این امر مشکل اصلی را برطرف می‌کند. با توجه به اینکه محصولات عرضه شده توسط این نمایندگی سالانه بیش از ۱۰۰ هزار دستگاه در کشور عرضه می‌شود، هیچ نگرانی در زمینه تأمین قطعات و خدمات پس از فروش وجود ندارد.

چالش نوسانات ارزی و تاثیر آن بر صنعت خودرو

سلامتیان به موضوع مهم نوسانات نرخ ارز پرداخت و تصریح کرد: نوسانات شدید نرخ ارز یکی از اصلی‌ترین چالش‌های پیش روی صنعت خودرو است. این نوسانات امکان هرگونه برنامه‌ریزی بلندمدت، قیمت‌گذاری شفاف و حتی پیش‌فروش خودروها را با مشکل مواجه کرده و فشار مضاعفی بر واردکنندگان، عرضه‌کنندگان و مشتریان وارد می‌کند.

 برنامه های آینده مجموعه

وی به برنامه‌ها و چشم انداز آینده  مجموعه اشاره کرد و آنها را در چند محور کلیدی تشریح کرد:

**توسعه مراکز خدماتی

سلامتیان با بیان اینکه در حال حاضر تلاش می کنیم با کیفیت ترین خدمات پس از فروش را به مشتریان ارایه نماییم ، گفت: در حال توسعه و تجهیز مراکز خدماتی جدید با آخرین فناوری‌های روز  هستیم.

**همکاری با فنی و حرفه‌ای

وی با اشاره به اهمیت آموزش و ظرفیت های آموزشی استان افزود: در حال انعقاد تفاهم‌نامه‌ای با سازمان فنی و حرفه‌ای برای راه‌اندازی مرکز جامع آموزشی برای تربیت نیروی انسانی متخصص و ایجاد اشتغال پایدار هستیم . این مرکز آموزشی به افراد این  امکان را می‌دهد از امکانات پیشرفته مجموعه استفاده کنند و در نهایت فرصت استخدام در این مجموعه را خواهند داشت.

ارتقای کیفیت خدمات

سلامتیان همچنین به تلاش‌های مجموعه برای به‌روز نگه داشتن خود در فضای مجازی و استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی اشاره و تصریح کرد: ما در بخش خدمات پس از فروش، واحد بازرگانی و فضای تعمیرات را تقویت کرده‌ایم تا خودروهای مشتریان در مجموعه ما به مدت طولانی در انتظار تعمیر نمانند و همچنان با تقویت زنجیره تأمین قطعات و آموزش مستمر پرسنل، در حال ارتقای مستمر کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان هستیم.

چشم‌انداز آینده

سلامتیان در پایان با ابراز خوشبینی نسبت به آینده صنعت خودرو گفت: ما به عنوان بخش خصوصی تمام توان خود را به کار گرفته‌ایم. اما برای پیشتازی و خدمت‌رسانی بهتر، به یک ثبات پایدار در قوانین اقتصادی و بازار نیاز است . با حمایت‌های دولت و برنامه‌ریزی دقیق بخش خصوصی، صنعت خودرو کشور می‌تواند به جایگاه شایسته خود در منطقه دست یابد. مجموعه ما آماده است با بهره‌گیری از تجربیات چند دهه‌ای خود، سهم مؤثری در این پیشرفت ایفا کند.

**اطلاعات تماس:**

هلدینگ سلامتیان خودرو
تلفن:۹۱۰۰۳۳۴۴ (۰۳۱)