جبران خسارت وسایل برقی آسیب دیده از نوسان برق

مصطفی رجبی‌مشهدی  مدیر عامل توانیر تصریح کرد:  اگر در اثر قطع و وصل شدن برق به وسایل برقی مردم آسیب وارد شود، تدابیر لازم برای جبران خسارت‌ها اندیشیده شده است. وی افزود: مشترکان می‌توانند با مراجعه به سامانه bimeh.tavanir.org و ثبت شناسه قبض برق، یک شماره پیگیری دریافت کنند.

به گزارش پایگاه خبری سرمایه ایرانیو به نقل از توانیر،  مصطفی رجبی‌مشهدی در تشریح جزئیات این طرح اعلام کرد: اگر در اثر قطع و وصل شدن برق به وسایل برقی مردم آسیب وارد شود، تدابیر لازم برای جبران خسارت‌ها اندیشیده شده است.

وی افزود: مشترکان می‌توانند با مراجعه به سامانه bimeh.tavanir.org و ثبت شناسه قبض برق، یک شماره پیگیری دریافت کنند.

فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها

بر اساس اعلام مدیرعامل توانیر، پس از ثبت درخواست در سامانه، کارشناسان بیمه به محل مراجعه خواهند کرد و پس از بررسی کارشناسی، در صورت تأیید، خسارت‌های وارد شده به تجهیزات یا حوادث ناشی از نوسانات برق پرداخت خواهد شد.

شفافیت در فرآیند جبران خسارت

این طرح به عنوان نخستین بار در تاریخ صنعت برق کشور است که با ایجاد یک سامانه شفاف و یکپارچه، امکان پیگیری و جبران خسارت ناشی از نوسانات برق را برای تمامی مشترکان در سراسر کشور فراهم می‌کند.

گامی به سوی خدمات‌رسانی مطلوب

اجرای این طرح نشان‌دهنده عزم جدی شرکت توانیر برای پاسخگویی بیشتر و جبران خسارت احتمالی مشترکان در حوادث ناشی از نوسانات شبکه برق است.